Terugbetalingsbeleid

RETOUR- EN TERUGBETALINGSBELEID

Retourneren
Bent u niet tevreden met uw aankoop? U kunt uw ongeopende en niet-geïnstalleerde Easewall producten binnen 30 dagen retourneren voor een volledige terugbetaling van de productkosten. Uitzondering hierbij is producten welke speciaal voor u zijn gemaakt. Wel vragen wij u om de retourzending te betalen. U krijgt uw geld terug nadat het artikel in ons magazijn op juistheid is gecontroleerd. Stuur ons een e-mail op hello@easewall.com om het retourproces te starten.

Annuleringen
Als u per ongeluk een fout heeft gemaakt tijdens het bestellen, laat het ons dan meteen weten. Bij voorkeur door direct te bellen op +31(0)850605696. Zodra we uw bestelling hebben ontvangen, gaan we er meteen mee aan de slag, daarom is het wellicht niet mogelijk om een ​​lopende bestelling te annuleren. Mogelijk hebt u de mogelijkheid om het artikel te retourneren zodra het is ontvangen.

Schade
Wanneer u een beschadigd product ontvangt, zorg er dan voor dat u foto's maakt die duidelijk de verpakking of het product dat beschadigd is, laten zien. Doe dit binnen 10 werkdagen na ontvangst van uw bestelling. Na deze periode kunnen wij helaas geen schadevergoeding meer accepteren.